タクシー全自動配車（ワンプッシュIVR） | タクシーサービス

ご登録に関するQ＆A

登録が可能なエリアはどこですか？

お迎え場所が東京23区・三鷹市・武蔵野市であれば可能です。

お迎え場所を2カ所以上登録したい場合はどうすればいいですか？

お迎え場所を4か所まで登録可能なサービスもあります。お気軽にご相談ください。
お問い合わせ先：マイタクシーデスク　☎03-5520-5690（平日9：00-17：30）

ご利用に関するQ&A

日時を指定した予約はできますか？

いますぐのご利用のみ手配が可能です。ご予約はWEB予約又はお電話でお申込みください。

タクシーを手配できるエリアはどこですか？

ご登録されているお迎え場所に手配が可能です。（東京23区・三鷹市・武蔵野市）
お近くの空車をお探しいたします。

登録していない住所にタクシーを呼べますか？

ワンプッシュIVRはあらかじめご登録いただいた場所にいますぐタクシーを呼ぶサービスです。
登録されていない場所にタクシーを手配されたい場合は、WEB予約（いますぐ、予約、定額予約）又はkmタクシーアプリ（いますぐ、定額予約）でお申込みください。
※お電話でお申込みの場合は、03-5530-6001におかけください。
音声ガイダンスが流れましたら「0」を押してください。オペレーターに繋がりますので、お申し付けください。

利用料金はいくらかかりますか？

サービス登録料・年会費は無料です。
タクシーをご利用の際は、タクシーメーター料金（運賃）+迎車料金500円にてご利用いただけます。

車両番号はどこに書かれていますか？

車両番号は、社名表示灯及び車両後部ドアに記載しています。

タクシーの注文をキャンセルしたいときはどうすればいいですか？

配車をキャンセルしたい場合や途中で電話が切れた場合は、03-5530-6001にお電話ください。
音声ガイダンスが流れましたら「0」を押してください。オペレーターに繋がりますので、お申し付けください。
※お車到着後のキャンセルの場合は「キャンセル料金」を申し受けます。
キャンセル料金：迎車料金500円＋待機メーター料金
（待機メーター料金…タクシー到着時間になってもお客さまがお見えにならない場合は、到着時間から5分までは無料でお待ちします。5分経過後はメーターを入れて待機させていただきます。）